💰가격 전략이 수익성에 미치는 영향최근 도매상 직원과 이야기를 나누던 중 흥미로운 사실을 알게 되었습니다. 병원으로 납품되는 약들 중 일부가 원래 가격보다 낮은 가격에 제공되고 있다는 것입니다. 처음에는 왜 굳이 손해를 보면서까지 약을 팔까 의문이 들었죠. 그런데 곧 그 이유를 이해하게 되었습니다. "병원이 가장 많이 약을 시키긴 해요. 볼륨이 워낙 커서요." 이 말에 도상이 사용하는 커스터마이제이션 전략이 떠올랐습니다. 커스터마이제이션 전략이란 소수의 단골 고객의 개별적인 니즈에 맞춰 제품 및 서비스를 제공하는 방식으로, 장기적인 이익을 위해 단기적인 손해를 감수하는 전략입니다. 도매상은 병원과의 거래에서 일부 품목에서 손해를 보더라도, 전체적으로는 이익이기 때문에 이러한 가격 전략을 유지하고 있는 ..
